Selged kokkulepped.
Vastutustundlik müük.

1. Teenusepakkuja ja Talundi roll

Teenusepakkuja: Talund OÜ, registrikood 17633181. Talund on Talund OÜ hallatav kohaliku toidu turuplatvorm. Küsimused, pretensioonid ja andmetega seotud pöördumised saab esitada kontaktvormi kaudu. Ettevõtte postiaadress ja täiendavad avalikud kontaktandmed on lisamisel.

Talund pakub kuulutuste kuvamise ja müüja leidmise teenust. Toidu müügileping sõlmitakse ostja ja kuulutuses nimetatud müüja vahel. Toidu hind, kogus, maksmine, üleandmine ja müügiga seotud pretensioonid lepitakse kokku müüjaga. Talund vahendab müügikuulutusi. Kuulutuses pakutava toidu müüja on kuulutuses nimetatud isik. Kauba eest tasutakse otse müüjale; Talund ei võta vastu kauba ostuhinda.

Müüja kuutasu on eraldi platvormiteenuse tasu. See ei ole toidu ostuhind, toiduohutuse sertifikaat ega PTA tegevusluba. Kuulutuse avaldamine ei tähenda, et amet või Talund on toote heaks kiitnud.

Praeguses tutvumisversioonis on näidiskuulutused väljamõeldud ja eraldi tähistatud. Müüja avaldatud kuulutused ja fotod salvestuvad ühisesse salvestusse ning on nähtavad kõigile. Kuumaksete vastuvõtt ei ole veel aktiveeritud.

2. Konto ja tingimustega nõustumine

Müüja peab olema vähemalt 18-aastane või tegutsema juriidilise isiku volitatud esindajana. Kuulutuse lisamiseks tuleb sisse logida ning kontol peab olema tasuta müügiõigus või tasulise teenuse käivitumisel aktiivne kuutellimus. Konto kasutaja vastutab enda sisestatud andmete ja esindusõiguse eest.

Enne kuulutuse lisamist kinnitab müüja eraldi märkeruutudega tingimustega nõustumist ja oma müügitegevuse nõuetekohasust. Kinnitust nõutakse ka tasuta müügiõiguse või kuutellimuse aktiveerimisel. Üksnes veebilehe vaatamine ei tähenda tasulise teenuse tellimist ega seadusest tulenevatest õigustest loobumist.

Müüja peab näitama, kas ta tegutseb majandus- või kutsetegevuses. Eraisikuna registreerimine ei vabasta tegelikult majandus- või kutsetegevuses tegutsevat inimest kaupleja kohustustest.

3. Müüja vastutus

Müüja vastutab oma pakutava toidu ohutuse, kvaliteedi, koostise, päritolu, märgistuse, säilivuse ja müügitegevuse seaduslikkuse eest. Müüja tagab, et tal on oma tegevuseks vajalikud teavitused, registreeringud ja tegevusload või et ta vastab kohaldatava erandi tingimustele.

• Enne pakkumise lisamist selgitab müüja välja oma toote, tootmisviisi, koguse ja müügikanali nõuded.
• Müüja annab ostjale tõese teabe, täidab oma müügikokkuleppe ning lahendab toote ja üleandmisega seotud pretensioonid.
• Müüja tagab nõuetekohase valmistamise, pakendamise, hoiustamise ja transpordi, sh vajalikud säilitamistemperatuurid, ning peab nõutud jälgitavusarvestust.
• Müüja täidab oma maksuarvestuse ja ettevõtlusega seotud kohustused. Talundi kasutamine ei anna õigust neid kohustusi eirata.
• Kahtluse korral küsib müüja enne müüki PTA-lt selgitust. Ta ei kasuta tegevusest teatamise asemel kinnitust „teen kodus” või „müün ainult ülejääki”.

Talund võib nõuda müüjalt nõuetekohasust tõendavat teavet ning piirata teenuse kasutamist õigusvastase, ohtliku või eksitava pakkumise korral. Selline kontroll ei asenda müüja enda kohustusi.

4. Kuulutuse sisu ja teave ostjale

Kuulutuses peavad olema toote nimetus, müüja nimi ja kontakt, müüja staatus, asukoht, lõpphind ja hinnaühik, pakendi või koguse kirjeldus ning üleandmise tingimused. Hind peab arvestama kohaldatavaid makse; lisakulud tuleb enne ostu selgelt teatavaks teha.

Müüja peab tegema ostjale kättesaadavaks nõutud toidualase teabe. Pakendatud toidu puhul hõlmab see vastavalt kohaldatavatele reeglitele koostisosi, esile tõstetud allergeene, netokogust, säilitamist ja käitleja andmeid. Toitumisalase teabe või muu märgistuse erandit tohib kasutada üksnes selle tingimuste täitmisel.

Kaugmüügil peab kohustuslik teave olema enne ostu kättesaadav, välja arvatud säilimisaja tähtpäev; üleandmisel peab olemas olema kogu nõutud teave. Koostis, allergeenid, säilitamistingimused ja muu nõutud tooteinfo tuleb lisada kuulutuse kirjeldusele. Enne müüki peab müüja veenduma, et ostjale on kogu nõutud teave kättesaadav.

Keelatud on ohtliku või müügikeeluga toidu, võltsitud andmete ja eksitavate väidete avaldamine. „Kodune”, „kohalik” ega „naturaalne” ei ole toiduohutuse kinnitus.

5. Toidumüügi nõuete meelespea

Alljärgnev on Eesti müüjale mõeldud valik nõuetest, mitte täielik loetelu ega müügiluba. Nõuded sõltuvad tegelikust tegevusest. Müüja kontrollib enne müüki kehtivat õigusakti ja PTA juhist; kokkuvõte ei asenda neid.

6. Tasuta alustamispakkumine ja 4,99-eurone kuutellimus

6.1. Esimestele 50 müüjakontole esimene aasta tasuta

Esimesed 50 sisselogitud kasutajakontot, mille omanikud nõustuvad kehtivate tingimustega, kinnitavad müüja nõuetekohasust ja aktiveerivad tasuta müügiõiguse, saavad müügiõiguse esimeseks aastaks ilma kuutasuta. Tasuta periood kestab 12 kalendrikuud tasuta koha esmakordsest aktiveerimisest. Tasuta perioodi lõppkuupäev kuvatakse müüjakontol. Iga müüjakonto saab soodustust kasutada ühe korra. Koht eraldatakse serveris aktiveerimise järjekorras. Lihtsalt lehe vaatamine või sisselogimine kohta ei broneeri.

Ühele kontole saab anda ühe tasuta koha. Tasuta koha saamine ei nõua maksekaarti ega aktiveeri tasulist tellimust. Konto tegevuse lõpetamisel ei lähe koht uuesti jagamisele. Soodustus ei vabasta kasutajatingimuste ja seaduse täitmisest; rikkumise korral võib teenuse kasutamist põhjendatult piirata. Tasuta perioodi lõppedes on edasise müügi hind 4,99 eurot kuus. Kuutellimus tuleb eraldi aktiveerida: tasuta perioodi lõppemisel raha automaatselt ei võeta ja tasuta müügiõigust ei pikendata korduva aktiveerimisega. Kui tasulist paketti ei tellita, uute kuulutuste lisamine peatub.

Kui 50 kohta on täitunud, tasuta aktiveerimine peatub ning uutele müüjakontodele pakutakse tavapärast kuutellimust. Tasuline tellimus tekib üksnes eraldi tellimise ja maksmisega.

6.2. Tavapärane müüja kuutellimus

Tasulise teenuse käivitumisel on müüjakonto kuutasu 4,99 eurot kuus, ühe konto kohta. Makselehel peab enne tasumist olema näha tasutav lõppsumma, periood ja automaatse uuendamise tingimused. Tellimus ei taga müüki ega müügi seaduslikkust.

Tellimus uueneb igakuiselt, kuni müüja lõpetab automaatse uuendamise konto kaudu. Tavapärase lõpetamise korral jääb müügiõigus tasutud perioodi lõpuni kehtima. Lõpetamine ei piira seadusest tulenevat taganemisõigust ega nõudeid teenuse puuduse korral.

Kui tellija on seaduse mõttes tarbija, säilivad talle kohaldatavad kohustuslikud õigused, sh seaduses ette nähtud taganemisõigus. Teenuse alustamine taganemistähtajal ja selle tagajärjed vajavad kohaldatavuse korral eraldi sõnaselget teavitamist ja taotlust; ainult tingimustega nõustumisest selleks ei piisa.

Praegu makseid ei võeta ja tasulist kuutellimust ei saa aktiveerida. Tasuta alustamiskoha võib aktiveerida ilma makseteenuseta. Maksefunktsiooni sisselülitamine eeldab toimivat teenust ja teenusepakkuja tuvastamist.

7. Vastutuse jaotus

Ostja pöördub toidu puuduse, koostise, säilivuse, koguse või üleandmise probleemiga esmalt müüja poole. Talund ei võta üle müüja müügilepingulisi kohustusi ega anna müüja tegevusele üldist garantiid. Müüja vastutab enda kohustuse rikkumisega põhjustatud kahju eest kohaldatava õiguse järgi.

Need tingimused ei välista ega piira Talundi enda vastutust seal, kus seadus seda ei luba. Talund vastutab oma teenuse, enda tegevuse ja seadusest tulenevate platvormikohustuste eest kohaldatavas ulatuses. Tingimused ei välista vastutust tahtliku rikkumise eest ega piira ebamõistlikult kasutaja õiguskaitsevahendeid.

Müüja kinnitus ei tähenda ostja loobumist õigustest ega asenda Talundi kohustust reageerida õigusvastasele sisule, kui selline kohustus seadusest tuleneb. Toote terviseriski korral tuleb müüjal peatada müük ja tegutseda pädeva asutuse juhiste ning õigusaktide järgi.

8. Pretensioonid ja vaidlused

Toote kvaliteedi, koguse, koostise või üleandmisega seotud pretensioon tuleb esitada kuulutuses nimetatud müüjale, kasutades kuulutuses toodud kontaktandmeid. Talundi konto, kuulutuse avaldamise või platvormiteenuse tasuga seotud pretensioon tuleb esitada Talundi haldajale. Pretensiooni saab esitada Talund OÜ-le kontaktvormi kaudu.

Toiduohutuse kahtlusest saab teatada Põllumajandus- ja Toiduametile. Tarbija ja kaupleja vaidluses saab kasutada seaduses ette nähtud kohtuväliseid võimalusi, sh pädevuse olemasolul tarbijavaidluste komisjoni.

Kauplejalt ostmisel ei piirata tarbija kohustuslikke õigusi. Kui müüja ei ole kaupleja, ei kohaldu kaupleja ja tarbija suhtele ettenähtud erikaitse; üldised lepingulised õigused ja toiduohutuse nõuded jäävad siiski kehtima.

Vaidlus lahendatakse esmalt kokkuleppel. Kohaldatakse Eesti õigust, kahjustamata tarbija kohustuslikku kaitset ja kohtualluvuse reegleid. Tingimustega ei seata tarbijale kohustuslikku vahekohtumenetlust.

9. Kuulutuste avaldamine ja salvestamine

Avaldatud tooteandmed, müüja nimi või talu nimi, telefon, foto ja valitud üleandmiskoht on nähtavad kõigile. Konto e-posti ei kuvata kuulutuses. Kuulutused salvestatakse serveri andmebaasi ja fotod failihoidlasse; need ei sõltu brauseri kohalikust salvestusest. Sisselogitud lisaja saab oma kuulutuse eemaldada ja kaardiasukohta muuta. Aktiivse müügiõigusega kontol saab olla kuni 100 kuulutust.

Varasemad brauserikuulutused avaldatakse ainult kasutaja kinnitusega. Kuulutuse kustutamisel eemaldatakse see avalikust vaatest ja foto ligipääs suletakse. Tasuta müügiõiguse arvestust ja tingimuste kinnitamise kirjeid säilitatakse eraldi; kuulutuse kustutamine ei alusta uut tasuta aastat.

10. Andmed, muudatused ja teenuse piiramine

Platvormi kasutajate isikuandmete vastutav töötleja on Talund OÜ, registrikood 17633181. Andmetega seotud pöördumised saab esitada kontaktvormi kaudu.

Kasutajatingimused ei ole andmekaitsetingimused ega nõusolek andmete kasutamiseks reklaamiks. Konto, kontaktandmete, maksete ja kuulutuste andmete töötlemine tuleb kirjeldada eraldi andmekaitsetingimustes enne avaliku teenuse avamist.

Olulised tingimuste või hinna muudatused tuleb kasutajale enne kohaldamist teatavaks teha. Juba tasutud perioodi hinda ei muudeta tagasiulatuvalt. Müüja saab loobuda järgmisest perioodist enne uut makset. Teenuse piiramine ja sisu eemaldamine peavad olema põhjendatud ning järgima kohaldatavaid teavitamis- ja vaidlustamisreegleid.

11. Ametlikud allikad

Meelespea kontrollitud 13.10.2026. Nõuete muutumisel lähtutakse kehtivast õigusaktist.

• PTA: piim, muna, mesi ja munade turustamine
• 21.02.2025 määrus nr 16: väikeses koguses esmatoodete tarnimise hügieeninõuded
• PTA: kodus toidu valmistamine müügiks
• PTA: toidu tegevusload ja teavitamine
• PTA: toidu märgistamine
• Võlaõigusseadus, sh tarbijalepingud ja vastutuse piiramine
• Euroopa Liit: ebaõiglased lepingutingimused
• Regionaal- ja Põllumajandusministeerium: allergeeniteave